5 Tuyệt chiêu giúp các nhà bán lẻ thu hút sức mua của khách hàng hiệu quả

Trong thị trường kinh doanh hiện nay, phần lớn các cửa hàng online đang chiếm ưu thế vì sự tiện lợi, nhanh chóng khi mua hàng mà mô hình online có thể mang lại cho khách hàng. Bên cạnh đó, các cửa hàng offline truyền thống đang dần bị mất ưu thế, vậy giải pháp nào sẽ mang lại hiệu quả cho các cửa hàng truyền thống đây?

1. Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp: 

Một lưu ý khi lựa chọn nhà cung cấp đó là không chỉ tập trung vào giá nhập hàng, mà cần xem xét tổng thể các yếu tố chi phí vận chuyển, các điều khoản bán hàng cũng như uy tín của nhà cung cấp thông qua các tài liệu giới thiệu, tham khảo bạn bè và so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Hãy dành thời gian để lựa chọn nhà cung cấp phù hợp, xây dựng mối quan hệ lâu dài, đây sẽ là nền tảng cho sự thành công của bạn.

Tại thitruongsi.com có hơn 45.000 doanh nghiệp bán sỉ trên cả nước với nhiều mặt hàng đa dạng về nhiều ngành hàng như thời trang, gia dụng, công nghệ, thực phẩm,….chắc hẳn sẽ là một nguồn hàng lớn để các nhà bán lẻ cân nhắc nhập hàng kinh doanh hiệu quả.

2. Tổ chức hội thảo và tập huấn ngay trong cửa hàng:

Đây là một hình thức giới thiệu và quảng bá sản phẩm, nhằm mục đích đưa thương hiệu đến gần hơn với khách hàng hơn, tạo sự thân thiện và gần gũi.

Các nhãn hiệu làm đẹp luôn hiểu rõ giá trị của việc tổ chức các buổi trang điểm miễn phí nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm của họ. Giờ đây, các nhãn hàng thời trang cũng tận dụng bí quyết này bằng việc tổ chức nhiều sự kiện miễn phí để khách hàng tham gia, dù sản phẩm không bán được cũng không sao.

Thương hiệu thời trang thể thao cao cấp Lululemon đã mở các lớp học yoga tại một số cửa hàng ở Bắc Mỹ và Anh, trong khi Nike tổ chức các lớp đào tạo đa năng, từ thể dục nhịp điệu trên bãi biển cho đến lớp trượt patin trong thành phố.

Tại Vương quốc Anh, nhà phân phối thời trang The White Company đã tổ chức các lớp học miễn phí trong, hướng dẫn cách sáng tạo một ngôi nhà lý tưởng, trong khi nhà thiết kế người Anh JW Anderson thành lập một cửa hàng độc đáo tại London, nơi diễn ra các cuộc triển lãm và họp mặt của giới nghệ sỹ.

3. Tích hợp thêm nhà hàng và quán cà phê trong cửa hàng bán lẻ:

Nhiều nhãn hãng thời trang đã mở thêm quán cà phê và nhà hàng ngay trong của hàng quần áo, biến đây thành một phần khá quan trọng trong chiến lược gia tăng trải nghiệm thương hiệu.

Cửa hiệu hàng đầu của Burberry tại London đã ra mắt Thomas’, quán cà phê ngay trong cửa hàng với lối ra vào riêng biệt . Trong khi đó, cửa hàng mới của H&M ở Barcelona cũng cho ra đời một nhà hàng chay tại đây.

Gilliard cho biết: “Ngay cả khi khách hàng chỉ đến để ăn hoặc uống và không mua bất kì sản phẩm nào, thì họ vẫn có cơ hội trải nghiệm thương hiệu”.

4. Thủ tục mua và thanh toán dễ dàng: 

Ngoài việc đến mua và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng thì ngày nay thanh toán qua mạng là việc rất phổ biến.

Đối với thế hệ khách hàng trẻ và nhất là đối với những người đi làm hiện nay không có thời gian đến trực tiếp những cửa hàng truyền thống để mua sắm thì họ thường có thói quen xem hàng và đặt hàng qua mạng giúp tiết kiệm thời gian và khách hàng dễ dàng mua hàng ở bất kì nơi đâu.

5. Sử dụng chính sách giá tốt theo ngày, tuần, tháng:

Giá cả là một bước quan trọng để quyết định mua hay không mua sản phẩm đối với khách hàng. Việc giảm giá bán của sản phẩm sẽ thu hút nhiều lượt mua hơn của khách hàng hơn trong khi họ vẫn chưa có nhu cầu sử dụng sản phẩm đó.

Ví dụ: ở B’s mart cửa hàng bán lẻ tiện lợi ở Việt Nam thường có chương trình giảm giá bán một số mặt hàng thực phẩm khi mua số lượng từ 2 trở lên theo ngày theo tuần, điều này tạo thói quen mua sắm cho khách hàng khi họ cần mặt hàng đó thì họ sẽ nghĩ ngay đến B’s mart.