KHÁCH “CHẠY MẤT DÉP” VÌ HÌNH ẢNH SẢN PHẨM BÁN ONLINE KHÔNG GIỐNG THỰC TẾ

Mua hàng online ngày càng trở nên phổ biến, bất kể nam hay nữ, thanh niên hay trung niên đều ưa chuộng hình thức mua sắm này bởi tính chất thuận tiện và nhanh gọn. Song song với sự phát triển đó, nhiều shop online liên tục “ra đời” và mang đến cho người mua vô số hàng hóa đẹp, chất lượng tốt. Tuy nhiên, nhiều chủ shop online đã đăng tải những hình ảnh sản phẩm lung linh, bắt mắt nhưng lại khác xa thực tế của món hàng mà họ bán. Và đây cũng chính là nguyên nhân khiến người mua hàng “tá hỏa”, một đi không trở lại, làm doanh thu của shop sụt giảm đáng kể.

Đăng hình ảnh sản phẩm online ở đâu?

Hiện nay, dù bạn kinh doanh online với website tự quản lý, mở shop tại các sàn thương mại điện tử hiện nay hay như trên Thitruongsi.com, hoặc lập page Facebook, Zalo,… để bán hàng thì đều có tính năng đăng hình ảnh sản phẩm. Đây là cách để bạn giới thiệu rõ nhất mặt hàng của bạn ra sao, có phù hợp với nhu cầu của người mua hay không.

Vì sao phải đăng hình sản phẩm giống thực tế?

Trước khi trả lời câu hỏi này, thì các chủ shop online nên tự hỏi tại sao mình lại không đăng ảnh sản phẩm thực tế để bán nhỉ? Có rất nhiều lý do phải không nào, chẳng hạn như copy hình từ Internet để đăng bán sẽ nhanh hơn rất nhiều so với tự tay bạn chụp ảnh mặt hàng; hoặc có thể do hàng hóa quá nhiều, bạn không có thời gian để chụp được hết sản phẩm; hay một lý do “tế nhị” hơn là bạn không đủ tự tin vào mẫu mã hàng hóa của mình, sợ rằng hình chụp thực tế không đủ để thu hút khách hàng?

Khách hàng đánh mất lòng tin, quay lưng lại với shop – lý do này đã đủ để các chủ shop online thay đổi suy nghĩ, quyết tâm cập nhật hình ảnh sản phẩm đúng thực tế rồi phải không nào? Mẫu mã sản phẩm đẹp là yếu tố quan tâm đầu tiên khi khách ghé thăm shop online và chọn mua hàng. Hào hứng và vui mừng khi tìm được sản phẩm ưng ý, nhưng khi nhận hàng, khách sẽ thực sự thất vọng, bất mãn khi cầm trên tay một món hàng ngược lại “180 độ” mẫu mã mình đã xem. Không chỉ thất vọng thôi đâu, nhiều trường hợp, các chị em còn nêu đích danh tên shop “treo đầu dê bán thịt chó” trên mạng xã hội, khiến shop mang tiếng xấu, doanh thu giảm sút trầm trọng. Thật đáng sợ phải không nào?

Nhiều trường hợp khách chụp lại ảnh và đăng tên shop lên mạng xã hội để cảnh báo đến người thân, bạn bè.

Dẫu biết rằng trong kinh doanh online, việc đầu tiên để thu hút khách hàng là đăng hình ảnh sản phẩm sao cho đẹp mắt, hấp dẫn nhất, nhưng không thể vì thế mà bạn đánh lừa khách hàng. Trong thời buổi cạnh tranh gay gắt như hiện nay, nếu muốn giữ chân khách hàng lâu dài và xây dựng uy tín bền bỉ, các shop online nên chú trọng nhiều hơn về khâu hình ảnh sản phẩm, hình ảnh đó không chỉ cần đẹp mà còn phải tương đồng với thực tế nữa nhé!