Hướng dẫn xử lý đơn hàng tại giao diện website Thitruongsi.com

Hướng dẫn xử lý đơn hàng tại giao diện website Thitruongsi.com

Bước 1:

Bạn đăng ký một tài khoản Nhà Cung Cấp tại website Thitruongsi.com.

Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký tài khoản Nhà Cung Cấp tại website Thitruongsi.com.

Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký tài khoản Nhà Cung Cấp bằng Ứng Dụng Bán Sỉ.

Bước 2:

Sau khi đã đăng ký tài khoản, bạn chọn mục “Đăng sản phẩm” để đăng bán sản phẩm trên gian hàng của mình.

Xem chi tiết Hướng Dẫn Đăng Bán Sản Phẩm: tại đây.

Bước 3:

Khi Người Mua Sỉ chọn mua sản phẩm ở gian hàng của bạn. Lúc này, tài khoản Nhà Cung Cấp (của bạn) sẽ tiếp nhận đơn hàng của Người Mua Sỉ và bắt đầu kiểm tra đơn hàng theo các tiêu đề và hướng dẫn như sau:

Mã đơn hàng

Trạng thái

Tổng số lượng

Sản phẩm

Tổng tiền

Ngày gửi

Người gửi

Điện thoại

Cách 1:

• Tại trang chủ: chọn nút “Quản lý đơn hàng”.

• Nhấp chọn Mã đơn hàng tại trang chủ để vào quản lý gian hàng (Seller Center).
• Trạng thái đơn hàng: đang chờ xử lý hay đã xử lý rồi.

Nhà Cung Cấp phải lưu ý điều quan trọng này bởi vì:

• Người Mua Sỉ online không giống như Người Mua Sỉ truyền thống. Người Mua Sỉ online thường không ở gần khu vực của Nhà Cung Cấp và thường sẽ không đến cửa hàng để mua trực tiếp, vì vậy, Nhà Cung Cấp nên chủ động liên lạc để chốt đơn hàng online của mình.

• Khi Nhà Cung Cấp chủ động kiểm tra đơn hàng sớm và xử lý đơn hàng trong ngày sẽ nâng cao cơ hội hàng hóa được chuyển đến Người Mua Sỉ nhanh chóng và tạo doanh thu, lợi nhuận tốt hơn cho Nhà Cung Cấp.

• Ngược lại, nếu Nhà Cung Cấp không chủ động kiểm tra đơn hàng sẽ dễ dàng làm mất khách hàng một cách không mong muốn.

• Chức năng lọc theo danh mục đơn hàng: Các tiêu đề bao gồm loại đơn hàng, thời gian, trạng thái, tổng số lượng để tìm kiếm được đơn hàng một cách nhanh chóng.

• Nhà Cung Cấp có thể click vào mã đơn hàng để kiểm tra đơn hàng của Người Mua Sỉ là sản phẩm nào. Theo hướng dẫn như hình bên dưới.

• Lúc này, bên góc phải đơn hàng sẽ hiện ra nút “Xử lý đơn hàng”, Nhà Cung Cấp sẽ click vào Nút “Xử lý đơn hàng” để chọn trạng thái của đơn hàng phù hợp. Có hai trường hợp:

• Trường hợp 1: Xác nhận: Khi Nhà Cung Cấp đáp ứng đơn hàng Người Mua Sỉ.
• Trường hợp 2: Hủy đơn hàng: Khi Nhà Cung Cấp không thể đáp ứng đơn hàng của Người Mua Sỉ.

Lưu ý:

• Website Thitruongsi.com chưa có chức năng xem thông tin của Người Mua Sỉ tại mục “Đơn hàng”. Nên Nhà Cung Cấp hãy gọi điện thoại hoặc nhắn tin để xác nhận và chốt đơn hàng trước khi giao hàng.
• Hoặc để xem thông tin Người Mua Sỉ, Nhà Cung Cấp làm như sau: tại danh mục Khách hàng →  Tin nhắn: (Hãy xác nhận lại với khách hàng nếu có thay đổi về thông tin).

Trong trường hợp, Nhà Cung Cấp chọn “Xác nhận” đơn hàng thì trạng thái đơn hàng từ “Chờ xử lý” sẽ chuyển sang “Đồng ý”.

Trường hợp, Nhà Cung Cấp chọn “Hủy đơn hàng” thì trạng thái đơn hàng từ “Chờ xử lý” sẽ chuyển sang “Đã hủy”.

Cách 2: Vào mục Quản lý gian hàng (Seller center) tại góc trên bên phải màn hình. Sau đó, thực hiện lại các bước giống như ở cách 1.

TTS chúc các bạn thành công !

Xem thêm: Hướng dẫn tạo DEAL SỈ.
Xem thêm: Hướng dẫn UP sản phẩm tại giao diện website Thitruongsi.com.