VÌ SAO SHOP ONLINE PHẢI THƯỜNG XUYÊN CẬP NHẬT TÌNH TRẠNG HÀNG CÒN HAY HẾT?
Bất cứ chủ shop online nào cũng đều mong muốn có thêm nhiều khách hàng, và khách hàng mới sẽ trở thành khách hàng “ruột”. Tuy nhiên, không ít các chủ shop vẫn thường mắc phải những sai lầm tưởng chừng như nhỏ bé, nhưng lại khiến khách hàng online ngán ngẩm, “chia tay” không báo trước. Một trong những sai lầm ấy là không thường xuyên cập nhật tình trạng kho hàng, không nêu rõ một sản phẩm nào đó vẫn còn hay đã hết.
Cập nhật tình trạng kho hàng ở đâu?
Hiện nay, dù bạn kinh doanh online với website tự quản lý, mở shop tại các sàn thương mại điện tử hiện nay hay như trên Thitruongsi.com, hoặc lập page Facebook, Zalo,… để bán hàng thì đều có tính năng cập nhật tình trạng kho hàng. Đây là cách để bạn thông báo cho người mua biết sản phẩm đó còn hàng hay đã hết.
Tính năng “cập nhật tình trạng kho hàng” tại website bán hàng tự quản lý. (Ảnh: sưu tầm)
Tính năng “cập nhật tình trạng kho hàng” tại sàn thương mại điện tử Thitruongsi.com.
Tính năng “cập nhật tình trạng kho hàng” tại page Facebook bán hàng. (Ảnh: sưu tầm)
Vì sao phải thông báo cho người mua online biết hàng còn hay đã hết?
Trước khi trả lời câu hỏi này, thì các chủ shop online nên tự hỏi tại sao mình lại không thường xuyên cập nhật tình trạng kho hàng nhỉ? Vì quên, vì bận, hay đơn giản là do lười? Đây có lẽ là các nguyên nhân phổ biến nhất.
Khách hàng đánh mất lòng tin, quay lưng lại với shop – lý do này đã đủ để các chủ shop online thay đổi suy nghĩ, quyết tâm cập nhật thường xuyên tình trạng kho hàng của mình rồi phải không nào? Mẫu mã sản phẩm đẹp và giá cả hợp lý là yếu tố quan tâm đầu tiên khi khách ghé thăm shop online và chọn mua hàng. Hào hứng và vui mừng khi tìm được sản phẩm ưng ý, nhưng khi liên hệ đặt mua, nhiều khách đã thực sự thất vọng khi nghe chủ shop “tỉnh bơ” thông báo rằng hàng đã hết từ lâu mà nhân viên chưa kịp thời “update” thông tin.
Đến lúc ấy, dù cho chủ shop online đăng bán bao nhiêu sản phẩm đẹp, với mức giá hấp dẫn đi nữa, mà khi khách đặt mua tới đâu là hết hàng tới đó thì họ sẽ đánh mất đi hứng thú mua sắm và có cảm giác mình bị lừa.
Bởi thế, các chủ shop hãy cập nhật thông tin hàng hóa còn hay hết trên website, gian hàng online của mình để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng của mình nhé! Việc cập nhật tình trạng sản phẩm vừa thể hiện tính chuyên nghiệp trong kinh doanh, vừa mang đến sự hài lòng cho khách mua hàng. Quá tuyệt vời, đúng không?
Về Thitruongsi.com
Thị Trường Sỉ (TTS) là nền tảng giúp kết nối người mua sỉ với người bán sỉ (bán buôn). Với hơn 1 triệu thành viên tham gia, Thị Trường Sỉ là chợ mua bán sỉ có nguồn hàng lớn nhất Việt Nam. Với hàng trăm ngàn sản phẩm mua bán sỉ từ những nhà cung cấp, nhà phân phối, xưởng may, đại lý lớn với đầy đủ các loại hàng hóa. Bạn không cần phải đến những chợ đầu mối như Chợ Lớn, Chợ Tân Bình, Chợ Kim Biên, Chợ An Đông khu vực Tp. Hồ Chí Minh hay chợ Ninh Hiệp, chợ Đồng Xuân, hàng Ngang, hàng Đào khu vực Hà Nội vì tất cả tiểu thương ở các chợ này đều tham gia mua bán sỉ - bán buôn trên Thitruongsi.com.
Bạn là nhà cung cấp?
Bắt đầu tiếp cận hàng triệu khách hàng là nhà bán lẻ, đại lý, cộng tác viên trên toàn quốc. Tham gia bán sỉ trên Thitruongsi.com ngay.
