1. Giao dịch Đ ảm Bảo là gì? #
Giao dịch Đảm Bảo là một dịch vụ miễn phí (cho người mua) do Thitruongsi.com cung cấp. Được sinh ra để giải quyết vấn đề niềm tin giữa người mua và người bán. Số tiền thanh toán của người mua sẽ được Thị Trường Sỉ giữ cho tới khi người mua nhận được hàng và không có khiếu nại.
Người mua sẽ nhận được những gì?
Bảo vệ thanh toán: Số tiền thanh toán của người mua sẽ được Thị Trường Sỉ tạm giữ, và chỉ chuyển cho người bán khi người mua xác nhận nhận được hàng và không có khiếu nại, nhờ vậy khoản thanh toán được an toàn tuyệt đối.
Đảm bảo chất lượng: Nếu sản phẩm nhận được không đúng với mô tả đã thỏa thuận. Người mua có thể yêu cầu hoàn lại tiền và trả hàng.
Những trường hợp không được Thị Trường Sỉ bảo vệ
- Bất cứ khi nào người mua tự ý thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp mà không thông qua Giao dịch Đảm Bảo, khoản thanh toán này sẽ không được bảo vệ
2. Cách đặt hàng & thanh toán thông qua Giao dịch Đảm Bảo #
Hầu như mọi giao dịch có thông qua Thị Trường Sỉ (giao dịch với các phương thức thanh toán mà chúng tôi đưa ra) đều là Giao dịch Đảm Bảo và đều được bảo vệ bởi Thị Trường Sỉ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những giao dịch diễn ra bên ngoài Thị Trường Sỉ và những trường hợp khách hàng đã thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp sản phẩm.
Để tạo một đơn hàng đảm bảo, bạn có thể làm những cách sau:
1. Mua hàng thông qua tính năng đặt hàng #
Đối với các sản phẩm đã được đăng bán trên Thị Trường Sỉ, bạn có thể dễ dàng đặt hàng ngay nếu không cần trao đổi thêm với nhà cung cấp. Đơn hàng này là Đơn hàng Đảm Bảo.
Sau khi chọn Đặt hàng ngay, hoàn tất thông tin vận chuyển và phương thức thanh toán, đơn hàng sẽ ở trạng thái chờ nhà cung cấp xác nhận. Sau khi nhà cung cấp xác nhận đơn hàng, bạn sẽ nhận được thông báo hướng dẫn để thanh toán và chờ nhận hàng.
Lưu ý: Hãy cẩn thận với các trường hợp nhà cung cấp hủy đơn hàng và yêu cầu giao dịch bên ngoài Thị Trường Sỉ. Lúc này giao dịch của bạn không còn được bảo vệ bởi Thị Trường Sỉ. Bạn nên đến trực tiếp cửa hàng/xưởng của nhà cung cấp để xem hàng, giao dịch an toàn hơn. Tránh thanh toán online dễ xảy ra nhiều rủi ro.
2. Tự tạo một giao dịch đảm bảo #
Nếu bạn đã trao đổi, nhắn tin với nhà cung cấp hoàn tất và chuẩn bị tiến tới giao dịch. Bạn có thể tạo một Đơn hàng Đảm Bảo tại: https://paywith.thitruongsi.com/.
Sau khi truy cập, bạn hãy điền vào các thông tin về Sản phẩm cũng như Vận chuyển đã được trao đổi với nhà cung cấp từ trước.
Sau khi tạo đơn hàng và chọn đúng nhà cung cấp cần giao dịch. Đơn hàng sẽ tự động gửi đến nhà cung cấp ở trạng thái chờ xác nhận. Sau khi nhà cung cấp xác nhận, bạn có thể thực hiện thanh toán và nhận hàng tương tự với cách 1.
3. Yêu cầu nhà cung cấp tạo Đơn hàng Đảm Bảo trên TTS #
Nhà cung cấp cũng có thể dễ dàng tạo một đơn hàng đảm bảo với bạn. Hãy yêu cầu nhà cung cấp truy cập vào trang quản lý gian hàng, sau đó Tạo đơn hàng đảm bảo với bạn. Sau khi đơn hàng được tạo, bạn hãy truy cập vào Thị Trường Sỉ > Đơn hàng của tôi để thanh toán và nhận hàng.