Nhằm bảo vệ quyền tác giả và đảm bảo các thương hiệu giúp nhà cung cấp có môi trường mua bán lành mạnh và công bằng, Thị Trường Sỉ đã thiết lập các quy trình để tạo điều kiện thuận lợi cho việc khiếu nại vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ như bài viết sau.
1. Khiếu nại vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ trên Thị Trường Sỉ là gì? #
Chỉ các đối tượng sau mới có thể khiếu nại sản phẩm vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ:
- Chủ sở hữu bản quyền,
- Chủ thể Quyền sở hữu,
- Chủ sở hữu bằng sáng chế,
- Người được Chủ sở hữu uỷ quyền để thực thi quyền Sở hữu trí tuệ.
Để khiếu nại hành vi vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ, vui lòng điền vào mẫu khiếu nại và đính kèm thêm đầy đủ các tài liệu hợp lệ chứng minh quyền sở hữu trí tuệ và chứng cứ về hành vi đang xâm phạm quyền này của người bán (Chi tiết về các loại tài liệu vui lòng tham khảo trong Mẫu Khiếu Nại).
2. Khiếu nại vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ qua Đơn biểu mẫu #
Để khiếu nại các hành vi vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ, hãy điền các thông tin cần thiết và gửi vào Đơn khiếu nại hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Nhà cung cấp cần cung cấp các tài liệu chứng minh:
- Quyền sở hữu, chuyển nhượng, uỷ quyền và các quyền hợp pháp liên quan đến khiếu nại và sản phẩm khiếu nại.
- Thông tin (các) sản phẩm bị khiếu nại vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ (ví dụ: link URL (các) sản phẩm vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ).
Sau đây là ví dụ một số tài liệu cần thiết phụ thuộc vào loại hành vi có khả năng xâm phạm Quyền Sở hữu trí tuệ:
Hành vi xâm phạm Quyền Sở hữu trí tuệ | ||||
Tài liệu hỗ trợ | Nhãn hiệu | Bản quyền | Kiểu dáng công nghiệp | Bằng sáng chế |
Thư ủy quyền | Có, nếu không phải là Chủ sở hữu thương hiệu/ Chủ thể Quyền sở hữu. | |||
Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu tại Việt Nam | Có | Có | Có | Có |
Hướng dẫn bằng hình ảnh/Bảng giá | Theo yêu cầu | Không cần | Không cần | Không cần |
Bằng chứng hình ảnh/ tác phẩm sáng tạo có bản quyền đã sử dụng | Không cần | Theo yêu cầu | Không cần | Không cần |
Bạn sẽ nhận được thông báo qua email sau khi chúng tôi hoàn tất phê duyệt nội dung bạn gửi.
3. Cách chúng tôi quản lý các khiếu nại Sở hữu trí tuệ #
Chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét mọi khiếu nại vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và tiến hành điều tra chặt chẽ để đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ được sử dụng hợp pháp. Với mọi trường hợp, chúng tôi sẽ liên hệ với người khiếu nại và/hoặc thương hiệu/nhà cung cấp bị khiếu nại để cung cấp thêm bằng chứng nếu cần thiết.
Sau khi cuộc điều tra kết thúc, cả hai bên sẽ được thông báo về kết quả và các thao tác tiếp theo (ví dụ: xóa / khóa sản phẩm khiếu nại đã được xác thực vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ).
Nhà cung cấp có sản phẩm đã bị xóa/ khoá do vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ sẽ được thông báo qua email hoặc tin nhắn hệ thống. Nếu không đồng ý với kết quả hoặc cảm thấy sản phẩm của mình bị khiếu nại sai, nhà cung cấp có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ và kháng cáo.