ÁO THUN CAO CẤP GOLD RHINO
Startee là nhà phân phối áo thun cao cấp Gold Rhino tại miền Bắc. Sản phẩm được sản xuất hoàn toàn
bằng sợi cotton 100%, đi kèm tính chất kháng khuẩn Ag+ theo dây chuyền độc quyền của Nhật Bản.
Với hơn 17+ màu áo luôn được cập nhật, cải tiến hàng ngày.
Đây cũng là sản phẩm được áp dụng trong sản phẩm áo in theo yêu cầu Premium tại Startee.
HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN ÁO
1. Giặt và phơi áo:
Sau khi nhận áo, các bạn hãy phơi áo dưới ánh nắng mặt trời càng sớm càng tốt hoặc để áo nơi râm mát trong thời gian khoảng 1-2 ngày trước khi giặt để hình in có thể khô hoàn toàn. TUYỆT ĐỐI không nên giặt luôn.
Sản phẩm hoàn toàn có thể giặt bằng máy giặt, bạn nên lộn trái áo trong khi giặt hoặc để áo trong túi giặt, tránh trường hợp mặt hình in cọ sát vào thùng giặt, khi vắt bạn nên vắt ở chế độ vắt vừa phải tránh làm hỏng sợi vải.
Nếu áo của bạn màu trắng thì nên giặt riêng, không nên giặt chung với áo màu, vì các áo sẫm màu rất dễ ra màu, nếu giặt chung có thể sẽ bị loang màu và dính sang quần áo khác.
Tuyệt đối không đổ trực tiếp nước giặt, xà phòng hoặc thuốc tẩy trực tiếp lên hình in sẽ làm hình in bong tróc nhanh chóng. Hạn chế sử dụng sử dụng bột giặt có chất tẩy mạnh như Tide, Omo,….
Nên giặt áo bằng nước lạnh hoặc nước ấm dưới 40 độ vì nếu giặt áo trong nước quá nóng sẽ làm vải giãn ra và lỏng áo.
Trước khi phơi áo bạn nên vắt kiệt nước và phơi áo bằng mắc để áo không bị trữ nhiều nước khiến áo tăng trọng lượng dễ bị bai dão nhanh.
Khi phơi áo, bạn nên lộn trái áo và phơi ở chỗ mát, không nên phơi áo trực tiếp dưới ánh nắng nhiệt độ cao trong thời gian quá lâu vì ánh sáng mặt trời quá mạnh sẽ dễ làm bạc màu áo cũng như hình in.
2. Bảo quản áo:
Không nên để áo ở những nơi ẩm ướt, với tính chất hút ẩm cao, hút nước tốt, áo sẽ dễ bị ẩm mốc, thậm chí để lại những vết ố khó tẩy sạch trên vải áo.
Sau khi mặc áo đi chơi, vận động nhiều ra mồ hôi, tốt nhất là bạn nên giặt ngay vì để lâu áo sẽ có mùi hôi và ẩm mốc.
Đối với những áo có nhiều hình in, khi phơi không nên gặp 2 mặt in vào nhau tránh làm hình in dính vào nhau.
Khi là áo, bạn nên lộn trái trước khi là và là ở nhiệt độ thích hợp, tuyệt đối không là thẳng lên trên bề mặt in hình trên áo và các chi tiết cứng như cúc áo hay dây kéo. Không nên kéo căng quần áo khi là ủi.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
Startee luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì lỗi kỹ thuật nào khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Startee để được giúp đỡ đổi trả sản phẩm.
1. Những sản phẩm được đổi khi đảm bảo các điều kiện sau:
- Thời gian đổi sản phẩm trong vòng 03 ngày (kể từ ngày xuất bán đối với mua trực tiếp hoặc kể từ ngày nhận được sản phẩm đối với mua hàng qua mạng)
- Sản phẩm phải nguyên vẹn, còn nguyên tem mác như khi Startee bàn giao.
- Sản phẩm đổi phải ngang giá hoặc lớn hơn so với sản phẩm trả.
- Tất cả các chi phí phát sinh khi đổi trả thuộc nghĩa vụ khách hàng.
2. Những trường hợp được bảo hành, sửa chữa không tính phí
Startee có trách nhiệm tiếp nhận để đổi/sửa chữa những sản phẩm có lỗi sau:
+ Về may mặc: Sai khác về size áo, kích cỡ, sản phẩm bị thủng, rách, sứt chỉ, lỗi đường may…
+ Về in ấn: Sai khác về kích cỡ hình in, in nhầm hình, nhòe màu, in sai lệch hình quá 30%
3. Những trường hợp được bảo hành, sửa chữa có tính phí:
- Các sản phẩm mà khách hàng đã sử dụng bị rách, hỏng,…. và có nhu cầu làm lại sản phẩm tương tự.
- Khách hàng muốn hạ size áo do khách chọn nhầm size (từ 10 áo/1 đơn hàng)
4. Các trường hợp Startee không đổi trả sản phẩm:
Startee miễn trừ trách nhiệm đổi trả sản phẩm hoặc bồi thường hàng hoá trong các trường hợp sau:
● Đã thỏa thuận về rủi ro có thể có do bề mặt in không phù hợp, khó in.
● Đã thỏa thuận về rủi ro có thể có do chất liệu in không phù hợp.
● Đã thỏa thuận về rủi ro có thể có do mức độ khó in của hình ảnh.
● Đã thỏa thuận về rủi ro có thể có do tình trạng hoạt động hiện tại: máy móc có lỗi, in gấp,….
● Không thực hiện đúng theo Hướng dẫn bảo quản áo. (VD: Không tiếp xúc với nhiệt độ cao trên bề mặt decal, áo không tiếp xúc với thuốc tẩy).
● Thiệt hại xảy ra hoàn toàn do lỗi vi phạm khách hàng hoặc do đặc tính tự nhiên, khuyết tật vốn có của hàng hóa. (VD: Đã ẩm ướt, bị rách, bị bẩn).
● Khách hàng kê khai sản phẩm không đúng sự thật
● Các trường hợp bất khả kháng theo quy định Việt Nam (VD: Thiên tai, chiến tranh, bạo loạn, ...)