Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:

3 ngày đầu kể từ khi nhận hàng:

- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...).

- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị tương đương giá trị sản phẩm lỗi.

Hoặc:

Khách hàng trả máy & Cups.vn hoàn lại tiền với mức giá bằng 50% giá trên hoá đơn.